Marketing
Marketing restaurant : faites revenir vos clients sans marketplace.
Codes promo, promotions, points de fidélité, campagnes push et e-mail, relances : le tout construit sur les données clients que vos propres canaux produisent déjà.
- Codes promo utilisables sur tous les canaux
- Points de fidélité cumulés à chaque commande
- Campagnes push et relances automatiques
Branché sur les services que vous utilisez déjà
- Uber Eats
- Deliveroo
- Stripe
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- SumUp
Qu’est-ce qu’un logiciel marketing pour restaurant ?
Un logiciel marketing pour restaurant fait revenir les clients avec des offres, des codes promo et des messages construits sur leurs commandes. Celui de Maxilog crée des promotions et des codes appliqués sur tous vos canaux, cumule des points de fidélité à chaque commande et envoie des campagnes push et e-mail à votre marque.
Des promotions qui suivent votre carte
Des règles de prix qui tiennent compte des tailles et des exclusions : une vraie offre n’a pas besoin d’un faux produit pour exister.
Fonctionnalités
Codes promo
Codes et bons de réduction, créés à l’unité ou en lot, avec limites d’utilisation.
- Création en lot
- Limites d’utilisation
- Valables sur tous les canaux
Promotions
Des promotions qui tiennent compte de vos tailles et de vos formules, appliquées en caisse comme en ligne.
- Règles par taille et formule
- Même prix partout
- Suivi des utilisations
Points de fidélité
Des points cumulés à chaque commande, sur le compte de chaque client.
- Points sur chaque commande
- Solde visible dans l’application
- Commandes en borne créditées par QR code
Campagnes push et e-mail
Envoyez une campagne à vos clients, à votre marque, au moment choisi.
Relances automatiques
Relancez les clients qui ne commandent plus, ou dont la commande a été annulée ou abandonnée, avec un code personnel.
La promotion s’applique aussi en caisse
Une promotion n’est pas une bannière sur un site. La même règle s’applique à la caisse, au terminal serveur, à la borne et à l’application : le prix promis est le prix facturé.
Mesuré sur de vraies commandes
Utilisations, cumul de fidélité et résultats des campagnes se lisent dans l’historique des commandes, pas dans un outil d’analyse séparé qu’il faut réconcilier.
Comment se déroule une happy hour avec Maxilog ?
Créez une promotion de 20 % sur la catégorie Pizzas, du lundi au jeudi de 18 h à 19 h, pour la vente à emporter, pizza du moment exclue. Un client commande sur votre site à 18 h 20 : la remise apparaît dans son panier, et la même règle s’applique si la commande est prise en caisse, à la borne ou par un serveur. Quand sa commande est terminée, son compte gagne 10 points par euro entier au réglage par défaut. Les points se cumulent et s’affichent dans l’application ; ils ne s’échangent pas contre une remise.
Ce qui est inclus
- Codes promo
- Codes et bons, par canal, avec limites d’utilisation
- Fidélité
- Points cumulés à chaque commande, visibles dans l’application
- Campagnes
- E-mail et push programmés, et relances automatiques
- Reconquête
- Clients inactifs ou commandes annulées, relancés avec un code personnel
Questions fréquentes
À qui appartiennent les données utilisées pour les campagnes ?
À vous. Codes promo, fidélité et campagnes s’appuient sur l’historique de commandes de votre propre restaurant, pas sur des données louées à une marketplace.
Une promotion s’applique-t-elle aussi en caisse, ou seulement en ligne ?
Partout. La même règle s’applique à la caisse, au terminal serveur, à la borne et à l’application : le prix promis est le prix facturé.
Faut-il des compétences techniques pour créer une promotion ?
Non. Les règles de prix tiennent compte de vos tailles et de vos exclusions directement : une vraie offre n’a pas besoin d’un faux produit pour exister.
Les clients peuvent-ils dépenser leurs points de fidélité ?
Non. Les points se cumulent à chaque commande livrée ou terminée, 10 par euro entier au réglage par défaut, et s’affichent dans l’application client. Ils ne s’échangent pas contre une remise au paiement.
Peut-on limiter l’usage d’un code promo ?
Oui. Un code peut avoir un nombre total d’utilisations, une limite par client, une date de début et de fin, un minimum de commande et une remise maximale. Les codes se créent un par un ou par lots.
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