Écran cuisine
Toutes les commandes sur un seul écran, sans imprimante ni ticket perdu.
Les tickets du site, de l’application, de la borne, de la caisse, d’Uber Eats et de Deliveroo arrivent sur le même tableau dès qu’ils sont passés, colorés selon leur temps d’attente.
- Une table, plusieurs envois : chaque service lancé ou retenu séparément
- Temps d’attente et alerte de retard sur chaque ticket
- Garde les tickets affichés si le réseau tombe
Branché sur les services que vous utilisez déjà
- Uber Eats
- Deliveroo
- Stripe
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- SumUp
Rien n’attend sans être vu
Chaque ticket porte son propre minuteur : la commande la plus ancienne est toujours la plus visible de l’écran.
Fonctionnalités
Un tableau par état
Nouvelle, en préparation, prête, terminée : un glissement ou un simple appui fait avancer le ticket.
- Colonnes par état
- Glisser-déposer ou simple appui
- Détail du ticket en un appui
Urgence et minuteurs
Chaque ticket affiche depuis combien de temps il attend et change de couleur quand il approche ou dépasse le délai.
- Minuteur sur chaque ticket
- Couleurs d’alerte et de retard
- Alerte si une commande prête attend trop
Postes de cuisine
Chaque article est envoyé à son poste, et chaque écran n’affiche que ce qui le concerne.
- Pizza, grill, desserts, assemblage…
- Un écran par poste
- Poste par défaut pour le reste
Plats et envois
Les plats d’une table arrivent par envoi, en attente ou lancés selon le rythme du service.
Rien d’oublié
Les options modifiées et les notes ressortent, et une alerte sonore signale chaque nouvelle commande.
Livreur qui attend
L’écran signale quand un livreur attend une commande et depuis combien de temps.
Commandes prises par IA vocale
Une IA vocale répond au téléphone et prend la commande. Elle arrive sur le tableau avec un badge « Tél. IA », à côté de celles de la salle et des marketplaces.
Un tableau, tous les canaux
Une commande Deliveroo et une commande au comptoir se ressemblent pour la cuisine : même présentation, même minuteur, même validation. Le badge du canal est là quand l’équipe en a besoin, discret sinon.
La salle le voit aussi
Les mêmes états de commande alimentent l’écran client, et on ne demande plus au comptoir combien de temps il reste pour le 44.
Voir l’écran « prêt à retirer »Sur quoi ça tourne
- Matériel
- Toute tablette ou tout écran Android, au mur ou au passe
- Canaux
- Site, application, borne, caisse, terminal serveur, Uber Eats, Deliveroo
- Hors ligne
- Les tickets déjà reçus restent visibles ; les validations se synchronisent à la reconnexion
- Son
- Alerte sonore aux nouvelles commandes et à la perte de connexion
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si Internet tombe en plein service ?
L’écran continue de fonctionner avec les tickets déjà reçus. Rien ne disparaît, et les validations se synchronisent au retour de la connexion.
Les commandes Uber Eats et Deliveroo arrivent-elles sur le même écran ?
Oui. Elles arrivent sur le même tableau que celles du site, de l’application, de la borne et du comptoir, avec un badge indiquant leur provenance.
Et les commandes prises par téléphone ?
Une IA vocale peut répondre au téléphone et prendre la commande. Elle arrive sur le tableau avec un badge « Tél. IA », au même endroit que celles de la salle et des marketplaces.
Qu’est-ce qu’un écran de cuisine (KDS) ?
Un écran de cuisine, ou KDS (Kitchen Display System), remplace les tickets papier : chaque commande s’affiche en cuisine dès qu’elle est passée, avec son temps d’attente. Celui de Maxilog réunit le site, l’application, la borne, la caisse, Uber Eats et Deliveroo sur un seul tableau classé par état, et change la couleur d’un ticket quand il approche du délai.
Faut-il un écran par poste de cuisine ?
Non, un seul écran suffit pour commencer. Si vous en installez plusieurs, chaque article est envoyé à son poste (pizza, grill, desserts…) et chaque écran n’affiche que ce qui le concerne. Toute tablette ou tout écran Android convient, au mur ou au passe.
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