Gestion des livraisons
Vos livreurs et les marketplaces, pilotés depuis un seul écran.
Voyez chaque commande en cours, qui la transporte et son retard éventuel, qu’il s’agisse de votre propre livreur ou d’un coursier de marketplace.
- Compte à rebours de délai sur chaque commande
- Assignez un livreur, ou laissez l’attribution automatique le faire
- Statut livreur en direct : en ligne, en course, disponible
Branché sur les services que vous utilisez déjà
- Uber Eats
- Deliveroo
- Stripe
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- SumUp
Vos propres livreurs
Les livreurs reçoivent la course sur leur téléphone, avec le suivi jusqu’à la remise au client, et vous gardez la marge.
Fonctionnalités
Tableau de suivi et carte
Toutes les livraisons sur un tableau et une carte, avec la position des livreurs.
- Carte avec livreurs en direct
- Compte à rebours par commande
- Historique des livraisons
Zones de livraison
Définissez vos zones par code postal ou sur la carte, avec minimum, frais et délai.
- Codes postaux ou tracé sur la carte
- Minimum de commande et frais
- Délai estimé par zone
Attribution des courses
Assignez une course à la main, ou laissez l’attribution automatique la proposer au bon livreur.
- Attribution manuelle ou automatique
- Course proposée, acceptée ou refusée
- Présence et disponibilité des livreurs
Attribution automatique
Une course est proposée à un livreur, expire si personne ne répond, et repart vers quelqu’un d’autre. Un livreur peut refuser avec un motif : trop loin, trop lourd, véhicule inadapté, occupé.
Heure d’arrivée estimée
Chaque commande reçoit une heure d’arrivée estimée, suivie jusqu’à la remise.
Marketplaces dans la même file
Les commandes Uber Eats et Deliveroo arrivent avec les vôtres, sans tablette séparée.
L’application livreur fait le reste
Les livreurs se mettent en ligne, prennent leurs courses, suivent l’itinéraire, encaissent et clôturent la livraison, et le tableau de répartition les suit du début à la fin.
Prendre des commandes directes sur votre siteLe client le voit aussi
Pendant que la cuisine prépare et que le livreur roule, l’écran d’état au mur montre au client où en est son numéro.
Sur quoi ça tourne
- Application livreur
- Android et iOS, avec position en direct et validation de la remise
- Répartition
- Navigateur, dans la même administration que le reste
- Attribution
- Manuelle, ou automatique par zone et disponibilité
- Marketplaces
- Commandes Uber Eats et Deliveroo dans la même file
Questions fréquentes
Les commandes Uber Eats et Deliveroo passent-elles par le même tableau que mes propres livreurs ?
Oui. Vos livreurs et les coursiers des marketplaces sont dans la même file, avec la même vue, au lieu d’une tablette à part pour chaque marketplace.
Que se passe-t-il si un livreur refuse une course ?
La proposition expire si personne ne répond, et repart automatiquement vers un autre livreur. Un livreur peut refuser avec un motif : trop loin, trop lourd, véhicule inadapté, occupé.
Mes livreurs ont-ils besoin d’un appareil spécial ?
Non. L’application livreur tourne sur Android et iOS, sur leur propre téléphone, avec le suivi jusqu’à la remise au client.
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Gérez la livraison sans la forêt de tablettes
Démonstration gratuite sur votre propre carte, sans engagement.